Chers Лариса27 декабря 2017 10:35
Здравствуйте, Мария! Очень жаль, что с Вашими серьгами произошла такая ситуация. К сожалению, иногда среди целой линейки позиций одна модель может попасться ненадлежащего качества. Пожалуйста заполните заявление на обмен или возврат товара в разделе "Гарантия и возврат" и наши менеджеры свяжутся с Вами