Добрый день! К сожалению, мы не смогли идентифицировать вас, как нашего клиента, заказа на ваше имя у нас нет. Товары бренда Spikes хорошо себя зарекомендовали, мы давно работаем с этим брендом и уверенны в качестве товара. Но, если такая ситуация действительно у вас возникла, вы можете написать в разделе "Гарантии и возврат" заявление на обмен - возврат товара и мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.
Н
Надежда Ипаева30 июля 2020 14:28
Заказ #114736
Вот так Вы сможете наверное убедиться в том что я покупала кольца!
----------- ---------30 июля 2020 15:04
Добрый день! Надежда, данный заказ был выполнен в феврале месяце. те. изделия были в эксплуатации практически полгода. Мы даем гарантию 30 дней, так как это бижутерия. Если у Вас возникли проблемы, почему Вы не обратились к нам сразу же?
С
Сергей Дьяченко19 мая 2017 15:04
Спасибо за замечательное обслуживание.
Обслуживание на высоте. Первый заказ был с небольшим браком, да и само изделие не очень понравилось. Без проблем сами предложили поменять на новое. Вот сегодня по обмену пришло это кольцо. Отлично подошло на мизинец, на первый взгляд выглядит очень качественно и эстетично, и намного дороже чем стоит.
Писала отзыв ниже о том, что отпал фианит. Без проблем и усилий обменяли на новое. В новом сразу было видно, что фианит сидит как надо и никуда не денется. От брака никто не застрахован, но часто магазины отмахиваются от претензий. Но черс ценит клиентов и это видно. Мне было очень приятно совершать здесь покупки. Заказываю не первый раз и не последний. Благодарю весь коллектив магазина за умение работать с клиентами :) Удачи вам!
Очень жаль, что с Вашим кольцом произошла такая ситуация. К сожалению, иногда среди целой линейки позиций одна модель может попасться ненадлежащего качества. Пожалуйста заполните заявление на обмен товара в разделе "Гарантия и возврат" и мы бесплатно вышлем новое кольцо.
К
Козак Константин6 апреля 2014 21:37
Константин
Шикарное, качественное кольцо, рекомендую. Брал для друга, он не ожидал за такую сумму, хотя тот еще ....
Рекомендую!