1 отзыв к товару Слейв-браслет TATIC SLB-26 с цветком
Написать комментарий
Е
Екатерина15 сентября 2020 12:26
Полное несоответствие
Раньше делала покупки в этом интернет-магазине, были незначительные расхождения в длине изделия, но с этим браслетом просто ужас! Полное несоответствие описанию. Браслет пришел в маленьком пакете с надписью Made in China, заказ я оплатила сразу надеясь на порядочность продавца.
На моем запястье, которое 16 см он не сошелся даже на последнюю застежку, при этом меня пытались убедить по телефону, что это у меня проблемы с руками! Девушка на том конце провода красноречиво убеждала меня, что все украшения она сама примеряет на себя (что уже как минимум странно и не гигиенично). Только после долгих переговоров и фото(!!!) с моей стороны, что браслет не сходится на руке (хотя в описании указан допустимый размер запястья до 18,5 см) магазин согласился на пересылку за их счет, а не за мой.
Вишенка на торте: посылка ими получена 10.09 - деньги до сих пор не вернули. Звонила уже два раза.
Екатерина, добрый день! Спасибо Вам за обратную связь. Все вопросы по вашему заказу мы решили, вам обмен сделали. На сайте у нас более 10 тысяч наименований товара и колл-центр, не имеющий доступа к складу, измерить все изделия не имеет физической возможности. Также все разговоры по телефону у нас записываются. Деньги за товар возвращаются в течении рабочей недели после их забора с почты. В вашем случае прошло 4 рабочих дня. Надеемся на ваше понимание и постараемся вернуть средства в кратчайшие сроки. Приносим извинения за доставленные Вам неудобства.
Контакты
8(499)350-16-108(800)350-16-10Заказать звонок
г. Москва, ул. Цветной бульвар 30с1, офис 203 Пн-Вс: 10-20shop@cheros.ruПн-Вс: 10-20
Chers Ирина15 сентября 2020 13:02
