1 отзыв к товару Браслет из яшмы и агата на резинке с подковой Everiot Select LNS-0228
Написать комментарий
З
Захариков Николай12 января 2018 14:15
Унтер-офицерская вдова
Отзыв не о товаре, а о заявленной системе скидок. Здесь потому, что писать больше некуда. Заказал данный браслет, заказ 63213, при заказе решил учесть бонусы, которые были начислены на покупку в 3,5 тыс. Руб., около 600 руб. не смог забрать заказ, так как уехал из города.
Сейчас приехал, решил его купить. К удивлению, размер бонуса равен нулю. При попытке выяснить с оператором по телефону получил ответ, что так и должно быть.
Кому от этого хуже? Напоминаете унтер-офицерскую вдову, которая сама себя высекла, сами у себя клиентов отбираете.
Прошу вернуть бонус. Иначе перестану покупать у вас и друзьям расскажу, чтобы перестали. По моему совету у вас за прошлую осень купили 4 человека.
Чернявский ИванChers - магазин стильных украшений12 января 2018 14:57
Здравствуйте, Николай. Вы использовали бонус в заказе 63213 в размере 639 рублей, после чего заказ не забрали. Т.к. вы сами указали в корзине, что эти бонусы нужно списать на этот заказ, то баланс вашего бонусного счета стал равен 0. Отсюда и получилось недоразумение. Мы вернули баллы на ваш баланс, теперь вы можете их использовать. Приятных покупок.
Спасибо, что рекомендуете нас друзьям. Вы можете зарегистрироваться в партнерской программе (в личном кабинете) и 25% от покупок друзей, перешедших по Вашей ссылке будут начислены в виде баллов, и тогда вы сможете получить очень хорошую скидку :)
З
Захариков Николай12 января 2018 18:59
Спасибо за ответ. Проверил. Баллы вернулись, но не полностью. Было 639 руб. Стало 512. Верните полностью, если взялись решать.
Чернявский ИванChers - магазин стильных украшений13 января 2018 12:22
Бонусы возвращены в полном объеме. Извините, я не правильно написал, их и было на 512 рублей. Остальная часть скидки это накопительная скидка.
З
Захариков Николай21 мая 2018 11:27
Данный мной ранее отзыв превращаю в положительный. Магазин проявил себя с лучшей стороны, продемонстрировав гибкий подход в решении вопросов покупателей, что заслуживает высокой оценки за отношение к клиентам. Данный комментарий дописываю по результатам нескольких эпизодов, информация проверенная.
Контакты
8(499)350-16-108(800)350-16-10Заказать звонок
г. Москва, ул. Цветной бульвар 30с1, офис 203shop@cheros.ruПн-Вс: 10-19
Чернявский ИванChers - магазин стильных украшений12 января 2018 14:57