Помолвочное кольцо из стали Spikes R-M3099 с фианитом и гравировкой отзывы

Прошу разобраться в моей ситуации...Я заказал у вас кожаный браслет SPIKES SL0114-K, ЧЕРНЫЙ, С ТРЕМЯ ЩИТАМИ и КОЛЬЦО ИЗ СТАЛИ SPIKES R-M3099 С ФИАНИТОМ И ГРАВИРОВКОЙ оно шло со скидкой 20% как второй заказанный товар 30 октября в 17:19 на мой номер 0956529030 от вашего магазина пришло сообщение с текстом "Ваш заказ будет доставлен по накладной 20450000350227",31 октября на мой номер пришло сообщение с новой почты о том что мой товар доставлен и указан тот же номер накладной. Сегодня 1 ноября я забрал товар присланный из вашего магазина,приехав домой я вскрыл запечатанный пакет нашел накладную на два вида товара (браслет и кольцо) на общую сумму 273 грн,браслет но кольца я так и не нашел хотя на почте при получении я оплатил оба товара плюс доставка... Прошу разберитесь в этой ситуации и пришлите мне недостающий товар без учета доставки так как сегодня на почте это не существующее кольцо и его доставку...